Mein heutiger Vorschlag zu mehr Führungsqualität:

Mein heutiger Vorschlag zu mehr Führungsqualität:

“Bestehen Sie hartnäckig auf Konkretem”

Aus aktuellem Erleben während einiger Trainings ist uns wieder klar geworden, wie abschiebend Mitarbeiter den Fragen nach Verbesserungsmöglichkeiten und Steigerung ihres persönlichen Engagements bei ihrer eigenen Arbeit ausweichen. Bei unzureichenden persönlichen Ergebnissen sind fast nur die Anderen “schuld”, bevorzugt die eigene Führungsetage.
Diese Reaktion war und ist nur möglich, weil diesen Mitarbeitern der Weg in Ihre Komfortzone nicht verbaut wird. Und dies großenteils aus Unkenntnis darüber,

1. welche Markt- und Kundenpotenziale wirklich beim Mitarbeiter vorhanden sind
2. wie die Leistung über den Tag, die Woche, den Monat und das Jahr konkret aussieht
3. wie es um die Leistungsbereitschaft und Commitment tatsächlich bestellt ist

Aus welchen Gründen auch immer, es wird zu wenig Qualitätsarbeit (= Wesentliches erhält den Vorzug vor dem Dringlichen) für diese Fragen aufgewandt. Obwohl jeder weiß, dass ihn diese Versäumnisse in vielfältigster Form einholen, wird hier zu wenig am eigenen Profil gearbeitet.

Kommunizieren und reflektieren  Sie die Punkte 1 – 3 erkennbar!

Ein X muss ein X bleiben und ein U ein U. Verdeutlichen Sie dies als “aktiver Freund”: offen, ehrlich und klar; verbindlich aber mit Nachdruck. Geht es um Leistungsbereitschaft, Leistungsfähigkeit oder um Leistungsmöglichkeit?  Leistungsbereitschaft eine Bring- und keinesfalls eine Holschuld ist. Vielleicht haben Sie manchmal das umgekehrte Gefühl; dann stellt sich für Sie die Frage: “Was kann ich tun?”

Mit herzlichen Grüßen aus München für eine erfolgreiche Führungsarbeit
Ihr

Peter Saulus

Mein heutiger Vorschlag zu mehr Führungsqualität:

Vereinbartes zu 100% nachverfolgen              

Und wenn Sie 99% aller Vereinbarungen, welche Sie mit Mitarbeitern getroffen haben terminlich korrekt nachverfolgen. Das ist normal. Was Mitarbeiter zu 100% registrieren, ist das eine mal Vergessen, Übersehen, nicht Mitbekommen, Ignorieren oder was immer.
Das ist wie beim Kunden draußen. Der bekommt auch nicht mit, dass alles gut läuft, aber ganz sicher, wenn einmal nicht. Und Sie wissen ja als Profi, was schwerer wiegt und dauerhafter im Gedächtnis bleibt.

Aber, ich wäre großzügig, wenn mir Mitarbeiter nur von diesem 1% berichten würden. Es ist leider wesentlich mehr an “Da reden wir darüber”-Terminen, die nicht wahrgenommen werden. Auch das hat mit Wertschätzung und Vertrauen zu tun. Zudem glauben Sie bitte auch nicht, dass ad hoc unvorbereitetes Bla-Bla nicht bemerkt wird. Dann ist eine Entschuldigung mit einem neuen Termin allemal besser.

Damit sich hier kein beidseitig unnötiger Energieverbrauch in Ihrem Führungsalltag ergibt mache ich nur 1 Vorschlag:

Denken Sie immer schriftlich!

Überprüfen Sie bitte wieder einmal, ob Sie Ihrem Kopf nicht zu viel zumuten und gar glauben, dass Sie multitaskingfähig sind. Sind Sie nicht! Tragen Sie Vereinbarungen zur Kontrolle und Reflexion mit Mitarbeitern sofort in Ihren Terminkalender ein. Glauben Sie nie von sich, dass das ”Nachnotieren” mehrere Stunden oder gar Tage später, zuverlässig erfolgt.

Übrigens, auch im Privatleben gibt es ein gutes Gedächtnis für Vereinbartes und eine direkte Linie zur Wertschätzung. Wer da schlampt soll sich nicht wundern; egal über was!

Mit herzlichen Grüßen aus München für eine erfolgreiche neue Woche

Mein heutiger Vorschlag zu mehr Führungsqualität:                                      

“Veränderungen mitarbeiterzentriert angehen”

Wissen Sie, warum auch Führungskräfte des öfteren Angst vor Veränderungen haben? Neben den unten stehen Punkten, welche auch sie als Führungskraft betreffen, gibt es oft eine gewisse Hilflosigkeit, wie Veränderung den Mitarbeitern schmackhaft gemacht werden kann.
Da sich Veränderung nicht immer aus einem gemeinsamen Konsens heraus entwickelt bzw. entwickeln lässt, gefährden Sie aus Sicht Ihrer Mitarbeiter erstmal grundsätzlich:

1. deren Sicherheitsbedürfnis = “Kann das existenziell bedrohlich für mich werden?”
2. eine bestehende Struktur oder Routine = “Welche Unordnung bzw. neue Ordnung erfordert Mehreinsatz und wie viel?”
3. eine scheinbar bekannte Zukunft = “Verschlechtere ich mich?”
4. die bekannte Einordnung in ein soziales System = “Wie wirkt sich das auf meine Beziehungen aus?”
5. eine sicher geglaubte positive Reflexion = “Kann ich da noch glänzen?”

Wenn Mitarbeiter hierauf keine vernünftigen und verständlichen Antworten erhalten, dann ist der Veränderungsprozess schon vor dem Start im Eimer.
Aber auch hier ist die Vorbereitung Ihr Schrittmacher zum Erfolg. Zu jeder der o. g. Gefährdungen, real auch als Angst gelebt, müssen Sie ein positives Angebot machen, damit die Mitarbeiter auch “anbeißen”. Nicht IHRE Vorteile sind entscheidend, sondern die der Menschen, deren Unterstützung Sie zum Gelingen eines Veränderungsprozesses brauchen.
Dies könnte als Vorschlag wie folgt aussehen:

1. Die XY-Veränderung sichert Ihre Existenz durch / mittels …..
2. Erleichtert wird durch die Veränderung für Sie / uns ……
3. Für die kurz-, mittel- und/oder langfristige Zukunft werden Sie / wir folgende Vorteile erhalten …
4. Innerhalb unserer Firma / Kollegenkreis / Kundenbeziehungen entsteht / entwickelt sich dadurch ….
5. Die positive Rückmeldung unserer Kunden / des Marktes / Kollegen …. ist Ihnen / uns sicher, weil …

Leider kommt diese Motivationskaskade viel zu selten nachhaltig zum Einsatz, mit der Folge, dass unnötig Budgets und Ressourcen verplempert werden. Dann wollen Mitarbeiter nicht mehr, sondern müssen.

Also, folgen Sie der pro-aktiven Frage

…. und zwar jetzt, um positive Reaktionen auf Veränderungen zu erhalten?

Merke: “Wenn Sie zum Angeln gehen, dann machen Sie sich ja auch vorher Gedanken über den richtigen Köder, denn dem muss schließlich der Wurm schmecken”!”

Sie sind am Aufbau einer passenden Veränderungskultur für Ihr Unternehmen, Ihre Abteilung oder sich selbst interessiert? Dann sprechen Sie mich an. Wir bieten hierzu maßgeschneiderte Seminare an.

Mit herzlichen Grüßen aus München für eine erfolgreiche neue Woche
Ihr

Peter Saulus

“Vermitteln Sie schlechte Nachrichten professionell”

Ganz ohne schlechte Nachrichten geht es beim Führen nicht ab. Auch wenn sie sich nicht verhindern lassen, eine Zumutung im Stil müssen sie nicht sein! Wenn es dann sein muss, orientieren Sie sich bitte an Folgendem:

Ziel muss es sein, ein Ergebnis zu erzielen, welches die betroffenen Menschen nicht in ihrer Persönlichkeit verletzt. Es geht vor allem um die Sache, nicht um die Person. Dies soll ermöglichen
- Lösungen zu entwickeln
- die negativen Folgen für den/die Betroffenen zu minimieren
- dass Ihnen als Überbringer keine Nachteil oder Schaden daraus entsteht
- dass die Interessen des Unternehmens gewahrt bleiben.

Orientieren Sie sich an diese Regeln:

• Übermitteln Sie Ihre schlechte Nachricht dann, wenn klar ist, dass sie gesagt werden muss; machen Sie nicht unnötig die Pferde scheu aber handeln Sie zeitnah!
• Seien Sie professionell. Es geht immer um den Sachverhalt, nie um die Person.
  • Anmerkung: Sollte es um die Person gehen, geht es auch um Sie!
• Gehen Sie richtig vor. Sagen Sie gleich (innerhalb der ersten fünf Sätze), was Sache ist und reden Sie nicht um den heißen Brei herum.
• Zeigen Sie nie mit dem Finger auf Ihren Gesprächspartner; weder real noch rhetorisch!
• Wählen Sie Ihre Worte mit Bedacht. Der Ton macht die Musik. Damit es sachlich bleibt und den anderen nicht persönlich verletzt.
• … und am WICHTIGSTEN: Bereiten Sie sich vor!
  • zur Unterstützung anbei ein Vorbereitungsblatt für solche Führungssituationen
    Schlechte Nachrichten – Gespräch vorbereiten

Also, folgen Sie der pro-aktiven Frage

…. und zwar jetzt?

Merke: “Leben ist das was stattfindet, während Du darauf wartet, dass es sich von selbst verändert!”

Sie sind am Aufbau einer passenden Wertschätzungskultur für Ihr Unternehmen, Ihre Abteilung oder sich selbst interessiert? Dann sprechen Sie mich an. Wir bieten hierzu maßgeschneiderte Seminare an.

Mit herzlichen Grüßen aus München für eine erfolgreiche neue Woche
Ihr

Peter Saulus

“Ich lebe Wertschätzung als Teil
unserer und meiner Führungskultur”

Wenn Sie sich die Analyse von EMNID/Job-AG Qualitätaspekte am Arbeitsplatz – 2011 ansehen, werden Sie die hohe Priorität für dieses Thema erkennen. Sie können ja dieses Thema für Ihr Unternehmen oder Ihren Arbeitsbereich einmal hinterfragen.

Ihnen möchte ich ans Herz legen, bei Wertschätzung über das tägliche “Guten Morgen”, “Mahlzeit” und “schönen Feierabend” hinauszugehen und folgende Möglichkeiten in Betracht zu ziehen:

1. Geben Sie Zeit! Lassen Sie Nähe in Form von aufmerksamer Präsenz zu. Seien Sie da, wenn ein Mitarbeiter da ist und machen Sie keinesfalls etwas anderes.

2. Würdigen Sie Ihre Mitarbeiter! Dazu gehört, dass Sie Ihren Mitarbeitern keine operative Arbeit abnehmen, deren Ideen anerkennend aufnehmen und ihr Wissen nutzen. Dazu gehören aber auch die Aufmerksamkeit für Geburtstage, persönliche Ereignisse und Verabschiedung in Festtage.

3. Kleine Geschenke erhalten die Freundschaft! Sie müssen sich da nicht übernehmen, aber mal ein spendiertes Eis, ein kleiner Blumenstrauß als Danke für speziellen Einsatz, das Stück Kuchen für die Abteilung oder eine gezielte, zur Person passende Kleinigkeit kann Wunder in der Zusammenarbeit bewirken und hält lange vor.

4. Positives Feedback verbal ausgedrückt! Dass darf natürlich keinesfalls fehlen. Beobachten und kontrollieren Sie Ihre Mitarbeiter oft genug, um Sie bei guten Leistungen zu ertappen? Dann haben Sie Kontrolle richtig verstanden, vergessen Sie aber nie, das auch zu sagen.

Sie sind am Aufbau einer passenden Wertschätzungskultur für Ihr Unternehmen, Ihre Abteilung oder sich selbst interessiert? Dann sprechen Sie mich an. Wir bieten hierzu spezielle Seminare an.

Also, folgen Sie der pro-aktiven Frage

…. und zwar jetzt? Denn, wer zu spät wertschätzt, den bestraft das Leben!”
Übrigens, ein integrales Thema, das auch durchaus für Ihren privaten Bereich gilt!!!

Information zu mehr Führungskompetenz 2012?
Ab 26. April 2012 startet wieder unser offenen Führungstraining in München!!!
http://www.integral-management.de/1.F1-ET-12-shortpic.pdf

Mit herzlichen Grüßen aus München
Ihr

Peter Saulus
INTEGRAL-MANAGEMENT

“Kein Augen zu und durch, sondern Augen auf und Richtung geben”

“Wenn Du nicht entscheidest, dann entscheiden andere für Dich”. Dieser Leitsatz aus unseren Trainings findet immer wieder große Zustimmung. Wenn es allerdings ins Eingemachte geht, dann zeigt sich, ob Führungskräfte Pro-Aktiv handeln oder Re-Aktiv den Ereignissen hinterherlaufen.

Dazu stellen Sie sich bitte immer wieder folgende Kernfragen:

• Nehme ich mir genug Zeit für MEINE Qualität, um nicht den Notwendigkeiten (= Ereignisse die zwangsweise auf uns zukommen) hinterherlaufen zu müssen
• Arbeite ich zusammen mit meinen Mitarbeitern rechtzeitig so an der Qualität unserer zu erledigenden Aufgaben, dass überflüssige Notwendigkeiten vermieden werden können?
• Kontrolliere ich meine Mitarbeiter oft genug, um gute Leistungen ausreichend honorieren zu können und gegebenenfalls Einfluss auf die gemeinsame Richtung nehmen zu können.
• Haben anhaltende Abweichungen Konsequenzen oder entscheiden meine Mitarbeiter für bzw. ohne mich?

Also, folgen Sie der pro-aktiven Frage

…. und zwar jetzt? Entscheiden Sie, bevor es andere für Sie tun und fordern Sie dies unbedingt auch von Ihren Mitarbeitern.

Information zu Führungskompetenz 2012?
Ab 26. April 2012 startet wieder unser offenen Führungstraining in München!!!

http://www.integral-management.de/1.F1-ET-12-shortpic.pdf

Mit herzlichen Grüßen aus München
Ihr

Peter Saulus

Wer mag, kann sich diese als PDF incl. mindjet-Viewer anschauen:  6-Hüte-Problemlösung-deutsch

Wer sie haben möchte, kann sie per Mail von mir als Mindmap erhalten und bekommt auch noch die einzelnen Hüte jeweils als Map.

Im Rahmen von Problemstellungen, die im Team und mit dem Wissen aller Beteiligten gelöst werden sollen, sind die 6-Hüte immer noch ein Tool, das den Beteiligten Spaß macht und diese zur methodischen Konsequenz zwingt. Gerade vertriebs- und verkaufsorientierten Führungskräften fällt das oft schwer. Als Führungskaft in diesem Bereich muss man aber die ein oder andere Methode beherrschen, sonst fressen einen die “Affen” auf, die Andere (Mitarbeiter, Kunden, Chefs) uns zuwerfen.

Viel Spaß und frohes Schaffen

Peter Saulus

Ich nehme mir mal wieder was vor!

Mit Erstaunen stellen wir fest, dass sich immer mehr Menschen schon gar nichts mehr für das neue Jahr vornehmen. Auch wenn es Einiges gäbe, hat das “Ich konnte nicht, weil …” stark zugenommen und sorgt, was das Erfüllen von Vorsätzen betrifft, offensichtlich für vorweggenommene Frustration.

Seien Sie im neuen Jahr Ihr eigener Sinnstifter und besprechen Sie mit sich die folgenden Punkte:

• Vergeuden Sie nicht Ihre Zeit damit, dass Sie das Leben eines anderen leben.
• Lassen Sie sich nicht von Denkgrenzen anderer einengen.
• Lassen Sie nicht zu, dass der Lärm fremder Meinungen Ihre eigene innere Stimme übertönt.
• Haben Sie den Mut, Ihrem Herzen und Ihrer Intuition zu folgen.
• Schaffen Sie sich Zeit für Qualität und achten Sie darauf, dass Notwendigkeiten Sie nicht erschlagen!

“Nur eine Führungskraft die Sinn hat, macht auch Sinn!” (oder nichts Sinnloses)

Konkret gefragt:
1. Wen oder was müssen Sie zum “Teufel” jagen?
2. Wem hören Sie mit seiner/ihrer negativ-destruktiven Denke nicht mehr zu?
3. Wessen Lärm reduzieren Sie auf die richtige Lautstärke?
4. Welcher Intuition sollten Sie schon längst nachgeben?
5. Wo sagen Sie Nein, damit Sie Zeit für IHRE Qualität haben?

Also, wenn nicht dieses Jahr, wann dann?

Führungskompetenz 2012?
Ab 26. April 2012 startet wieder unser offenen Führungstraining in München!!! Infos unter: http://www.integral-management.de/1.F1-ET-12-shortpic.pdf

Mit herzlichen Grüßen aus München
Ihr

Peter Saulus

Liebe Führungskräfte,

Komme auf den Punkt!
Das Führungsmotto vom 6.12.2011
Sie haben es geschaft, in Ihren wesentlichen Mitteilungen und Vereinbarungen auf den Punkt zu kommen? Ihre Mitarbeiter wurden von Ihnen ebenfalls dazu animiert? Dann gratuliere ich Ihnen zu mehr Führungstransparenz und -authenzität. Bei Zweifeln fragen Sie einfach mal andere Menschen wie diese Sie, was das auf den Punkt kommen betrifft, erleben.

Mein Vorschlag zum Jahresende für Ihre Führungskompetenz wäre:

“Rückbesinnung bedeutet, auch dem vergangenen Jahr einen Sinn für das neue Jahr zu entnehmen!”

Dazu müssen wir nicht sinnlos Sand in der Wüste sieben: “Wer war schuld, dass ….” 

Mehr geht die Intention dahin, dass Sie im neuen Jahr als Führungskraft Sinnstifter sind! Betreiben Sie kein Zufallsmanagement sondern lernen Sie aus den Erfolgen des vergangenen Jahres und optimieren Sie Wege, die noch nicht zum Ziel geführt haben. Dies wird in dem Drang ins neue Jahr gerne vergessen, mit der Konsequnez, dass wichtige Lernpotenziale nicht genutzt werden.

1. Reflektieren Sie nochmals die Ziele vom Anfang dieses Jahres
2. Besprechen, reflektieren und genießen Sie mit Ihren Mitarbeitern die Erfolge!
3. Erörtern Sie gemeinsam, wo sie als Team, Unternehmen und Führungskräfte noch besser werden können und, !!! warum das Sinn macht !!!

Gönnen Sie sich für sich selbst einen Moment der Ruhe und inneren Besinnung. Damit das klappt, habe ich Ihnen (ausnahmsweise) eine ppt-Datei mit entsprechender Anregung beigefügt.

Für das neue Jahr stelle ich Ihnen nur die kleine, feine Frage:

und zwar konkret, damit das neue Jahr ein gutes für mich, und somit auch ein gutes für meine Mitmenschen wird.

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen harmonische und erfreuliche Weihnachtstage sowie einen guten Rutsch ins Neue Jahr.

Herzliche Grüße aus München

Ihr

Peter Saulus